買取サービスに関するよくあるご質問
Q：出張買取や、家まで引き取りに来てもらうことは可能ですか？
Ａ：申し訳ございませんが、当店では出張買取およびご自宅への訪問引き取りは一切行っておりません。
お客様のプライバシー保護と、昨今の訪問業者を装った防犯上のリスクを完全に排除するため、非対面での取引に特化しております。
Q：郵送（宅配）買取はお願いできますか？
Ａ：【現在準備中となります】
地域を問わずご利用いただける郵送買取サービスにつきましては、現在、より安全で万全なセキュリティ体制を構築するため準備期間を頂いております。サービス再開の準備が整い次第、当サイトにてお知らせいたします。（※再開時は、買取金額3万円以上の場合は送料分を査定額に上乗せするシステムを予定しております）
Ｑ：どんなものでも買い取ってくれますか？（家電・商品券など）
Ａ：当店は「小型で高価値なヴィンテージ品・ブランド品」に特化して専門性を高めているため、冷蔵庫やテレビなどの大型家電・白物家電はお取り扱いしておりません。
また、一部地域限定の商品券など、二次流通での需要が極端に低いものはお断りするケースがございます。
Ｑ：絶対に買取できないものはありますか？
Ａ：偽造品（コピー品）、盗品、および当店の厳格な基準を満たさないお品物の買取は固くお断りいたします。
また、一般的な日用品の「壊れているお品物」は買取不可となりますが、例外として「ヴィンテージの機械式時計」や「古いアンティークカメラ」などは、不動品・ジャンク品であっても希少価値がつく場合がございます。ご自身で捨ててしまう前に一度ご相談ください。
Ｑ：品物を担保にお金を借りることはできますか？
Ａ：断固としてお断りいたします。
当店は古物営業法に基づく買取・販売を行う古物商であり、質屋営業法に基づく融資（貸付）は行っておりません。
Ｑ：【重要】他店やフリマアプリで買った品物が本物か、鑑定だけしてもらえますか？
Ａ：真贋鑑定のみ、および相場調査のみを目的としたご相談は一切お断りしております。
第三者間での売買トラブル防止のため、当店の専門知識と専用機材による鑑定は、「当店での出品物の品質保証」および「正式な買取ご依頼品」に対してのみ使用しております。あらかじめご了承ください。
当店の販売・出品商品（ヤフオク等）に関するご質問
Ｑ：出品されている商品は本物ですか？
Ａ：当店が販売する商品はすべて間違いなく「本物（正規品）」です。偽物は一切取り扱っておりません。
遺品査定認定協会より認可を受けた専門スタッフが常駐し、長年培った審美眼と顕微鏡等の専門機材を用いて、一点一点厳密なチェックをクリアしたお品物のみを販売しております。
Ｑ：出品商品の値引き交渉はできますか？
Ａ：原則として、表示価格での販売とさせていただいております。
ただし、「複数点の同時購入」など、値引き・送料調整の理由が明確である場合に限り考慮させていただくことがございます。極端な価格交渉には応じかねますのでご了承ください。
Ｑ：購入後の時計やカメラの修理・オーバーホールは頼めますか？
Ａ：申し訳ございませんが、当店での修理やメンテナンス受付は行っておりません。現状でのお渡しとなりますので、詳細な状態につきましては各販売ページの説明文と画像をご確認ください。
